Ngày 18/02/2019, Bộ Chính trị ban hành Quy định 11-QĐi/TW về trách nhiệm của người đứng đầu cấp ủy trong việc tiếp dân, đối thoại trực tiếp với công dân và xử lý những phản ánh, kiến nghị của công dân.

Sáng ngày 27/4/2018, tại trụ sở UBND thị trấn Lộc Ninh, Đoàn giám sát của Thường trực Hội đồng nhân dân huyện Lộc Ninh do bà Phạm Thị Thu - Phó Chủ tịch HĐND huyện làm Trưởng Đoàn đã có buổi làm việc với UBND thị trấn Lộc Ninh để giám sát việc tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị của công dân, công tác hòa giải cơ sở và thực hiện chuyển hóa địa bàn.